Complexul hotelier "Flamingo" este amplasat in centrul statiunii turistice Albena , la aproximativ 150 m de plaja. Hotelul are 9 etaje. La dipozitia turistilor vor fi 7 ascensoare, unul dintre acestea asigura accesul direct intre aripa de 5 * Flamingo Grand si centrul de congrese al hotelului.
Aceasta este aripa noua a complexului hotelier Flamingo. Flamingo Grand, contine 58 de studiouri elegante, 38 apartamente luxoase , 4 apartamente penthouse si 5 apartamente situate pe latura exterioara. Hotelul dispune de un hol spatios dotat cu aer conditionat, 5 Sali de conferinte, Bussines center, centru SPA cu echipamente profesionale de ultima ora, tango-bar, piscina in aer liber care se intinde pe o suprafata de 1200 m2 cu tobogane si fantani arteziene, piscine pentru copii, piscina acoperita - 200 m2, sala de fitness, salon de cosmetica, magazine, galerie de arta, Internet club, jocuri electronice, billiard, spatiu amenajat pentru copii, garaj si parcare.
Lobby bar-ul, situat in holul hotelului (comun pentru aripa de 5 si cea de 4 stele), este deschis non stop oferind o gama larga de bauturi racoritoare, alcoolice si cocktail-uri. Hotelul dispune de un restaurant A-la-carte, restaurant principal, mic dejun - 7:30 - 10:00 si Bistro Flamingo - care ofera program artistic cu muzica interpretata live.

Servicii gratuite:
Receptia 24 ore din 24, schimb valutar, lasare de mesaje in camere, desteptare prin telefon, chemare taxi, seif, cafea si ceai in camera pe parcursul sederii, acces WiFi in locurile publice – hol, lobby bar si piscine, folosirea spatiului de jocuri pentru copii, piscinele, saltelele si sezlong-urile, prosoape pentru piscine, papuci si halat pentru baie.

Servicii contra cost:
Room service, mini-bar, presa internationala si bulgareasca, spalatorie si calcatorie non stop, taxi, Bussines center, fax, sala de jocuri electronice si internet, billiard, serviciile centrului SPA, sala de fitness, sala squash. Salile de conferinte, masaj si serviciile de coafor si infrumusetare, rent-a-car, garaj si parcare, servicii de baby sitting.