Hotelul dispune de 339 camere duble, 28 camere familiale, 4 suite junior, 3 suite ambasador, 1 suita prezidentiala cu balcon. Toate camerele au vedere la mare, gradina sau piscina si sunt dotate cu sala de baie si WC separat, uscator de par, telefon direct, TV satelit, aer conditionat, mini bar (la cerere).

Facilitati incluse:

Restaurantul principal : Ibn Zaidoun (mic dejn, pranz si cina : bufet suedez); Restaurant Al Khayem (a la carte ; in weekend deschis de la 21 :00 – 03 :00) ; Snack Bar Carlton a la Carte ; Pizzerie ; Barbecue (mai - octombrie) ; Room service 24/24.; bar american ; salon bar ; bar la piscina ; bar El Khayem ; Cafenea maura (turceasca) ; Sala de conferinta cu o capacitate de 500 persoane (stil cinema) ; Club de noapte Cleopatra : deschis intre orele 22.00 si 02.00 ; Program de animatie ; 2 terenuri de tenis ; 1 teren de volei ; 2 piscine : 1 acoperita, 1 in aer liber (cu bazin separat pentru copii ; Centru de fitness : sauna, jacuzzi, hammam, masaj, gimnastica, fitness) ; Sala de jocuri ; Club pentru copii, deschis pe perioada verii . Alte facilitati : Birou de schimb valutar 24/24 h; Birou de inchirieri auto ; Organizare de excursii ; Seifuri la receptie ; Galerie comerciala ; Salon de infrumusetare ; Asistenta medicala ; Curatatorie.