|
Tocmai ne-am intors din vacanta din Rhodos.
Dupa ce am platit pentru un hotel de 4 stele in Kolymbia, RODOS...NOI CHIAR AM FACUT UN EFORT DEOSEBIT CAND AM ALES ACEST HOTEL CATALOGAT DE 4 STELE, IN OFERTA ESTE PREZENTAT ASFEL...."HOTEL DEDICAT PRETENTIOSILOR, UN LOC UNDE SERVICIILE ITI VOR DEPASI ASTEPTARILE, IN CAMERE VETI GASI FRUCTE PROASPETE SI VIN SI VETI FI INVITATI LA O SEDINTA GRATUITA LA SPA.....IN CADRUL HOTELULUI SE ORGANIZEAZA PETRECERI TEMATICE CARE VOR DA MAI MULT DINAMISM VACANTEI TALE....HOTELUL ESTE SITUAT LA DOAR 100 METRI DE PLAJA CU NISIP DIN KOLYMBIA....SI INCONJURAT DE GRADINI FRUMOS AMENAJATE"....SA VA SPUN CE AM GASIT DE FAPT ACOLO....IN 12 IUNIE LA ORA 4 DIMINEATA AM PLECAT DIN CLUJ SPRE TIMISOARA PENTRU CA DE ACOLO ERA ZBORUL SPRE RODOS.........
Obositi am mers cu vaucerul la receptie si am primit cheia unei camere ce nu semana deloc cu descrierea din oferta adica o camera la demisol cu vedere la gunoi si la o balustrada ce se afla sub nivelul soselei, adica un beci....motivand ca numai acolo au family room....Camera foarte mica despartita cu un perete de rigips ce avea acces la asa zisul balcon...
CAND AM PLECAT DIN TARA AM INTREBAT LA AGENTIE CUM ARATA FAMILY ROOM LA ACEST HOTEL, DAR NU MI S-A SPUS CA SE AFLA IN BECI.....o sa atasez fotografii si o sa fac un dosar special pentru protectia consumatorului din Cluj.....Toate ca toate dar nu era numai camera.....am mers pe plaja si in loc de nisip....pietre....petroaie....si asta nu e tot.....sistemul de SPECIAL ALL INCLUSIVE PROMIS in oferta era de toata jena......adica cel mult 3 feluri de mancare la o masa, paste fierte cu un sos , carne de pui si mazare fiarta, vreo doua salate facute cu rosii inca necoapte si fara urma de branza, la desert nici o prajituta tot sejurul....doar o inghetata foarte slaba, aceeasi ca la barul de la piscina si pepene rosu deasemenea necopt....personalul angajat era ceh si animatorii cehi si ei deci nici vorba de animatori pentru turistii romani.....Am incercat sa lamurim conducerea hotelului ca noi am platit pentru un hotel de 4 stele care ofera conditiile din catalog, dar ni a raspuns ca sa ne bucuram de camera oferita ca e in beci si ca aici putem sta cu balconul deschis ca nu se fura ca in Bucuresti.....Am uitat sa mentionez ca aerul conditionat nu functiona decat cand dorea conducerea hotelului si era montat intr-o singura incapere.....in cea a copiilor nu ajungea si nu te puteai ventila altfel....balconul nu-l puteai deschide din cauza insectelor, paianjeni si omizi care te asaltau si intrau in camera....Pe un alt turist l-a intepat un astfel de paianjen si a trebuit internat de urgenta.....
Mentionez ca mai erau turisti romani, din TIMISOARA, MEDIAS SI ARAD LA FEL DE NEMULTUMITI DE CONDITII SI care au sunat la agentiile de la care au luat biletele, sa reclame, din cauza aceasta angajatii hotelului ne priveau ca pe niste paria.....A trecut in final sejurul pe care am cheltuit 1400 de euro pentru niste conditii mizere, dar ajunsi acasa suntem hotarati sa cerem despagubiri pentru inselaciunile pricinuite de aceata agentie care in mod voit sau nu ne-a promis niste conditii ":pentru pretentiosi" si am primit altceva...
RUSINE CELOR CARE AU CONTRACTAT CU ACEST HOTEL!!!!!!!!!!!!!!!!AM SA SCRIU ACEST MESAJ PE TOATE FORUMURILE DE TURISM DIN ROMANIA SI DIN STRAINATATE SI AM SA MERG CU DOVEZI LA PROTECTIA CONSUMATORULUI PENTRU A MI SE FACE DREPTATE..... SIMONA SABAU, CLUJ-NAPOCA
5022 vizualizari
|
