Acest hotel este găzduit de o clădire art nouveau din secolul al XIX-lea, situată în cartierul modern Östermalm din Stockholm. Oferă camere fermecătoare, cu candelabre din cristal şi facilităţi pentru prepararea de ceai/cafea.

Camerele hotelului Crystal Plaza sunt dotate cu TV cu ecran plat cu canale prin cablu.

Conexiunea WiFi este gratuită în întreaga clădire, iar în hol sunt disponibile computere gratuite cu internet. Opţiunile de agrement oferite de hotelul Crystal Plaza includ o saună şi o sală de fitness.

În fiecare dimineaţă se serveşte un mic dejun tip bufet. Restaurantul Ming oferă preparate din bucătăria chinezească şi thailandeză. De asemenea, personalul poate recomanda sau rezerva mese la restaurantele locale.

Hotelul Crystal Plaza este aproape de barurile şi cluburile din Stureplan.