Hotelul este situat central, pe Ringstrasse, vis-a-vis de City Park. In 1982 istoricul Palais Henckel von Donnersmarck a fost transformat in hotel iar in prezent este unul dintre cele mai elegante din oras.
Toate cele 247 de camere sunt dotate cu grup sanitar propriu, aer conditionat, birou, acces la internet, tv, telefon, minibar, radio, uscator de par.