Înconjurat de Alpii Kitzbühel şi Alpii Zillertal, Alpenherz Hotel oferă camere spaţioase, cu vedere la munte, în centrul oraşului Gerlos. Există o zonă de spa cu o saună.

Facilităţile spa ale hotelului Alpenherz includ o baie de aburi, baie de plante, cabină cu infraroşu şi solar. Un terminal de internet gratuit este, de asemenea, disponibil.

Toate camerele au mobilier tradiţional tirolez, TV prin cablu şi o baie cu oglindă cosmetică şi halate de baie. Cele mai multe camere de la Alpenherz au un balcon şi o zonă de living.

Micul dejun tip bufet este servit într-o sală de mese tradiţională tiroleză sau în grădina de iarnă modernă. Alpenherz oferă un bar în stil rustic, cu un şemineu.

Staţia autobuzului pentru schiori se află la 50 de metri. Drumeţiile cu ghid au loc cu regularitate. Hotelul Alpenherz oferă parcare gratuită.