Hotelul este localizat in Manhattan Upper West Side, intr-un cartier modern, intre Central Park si Columbus Avenue, cu privelisti incantatoare asupra unor atractii turistice deosebite, precum American Museum of Natural History sau Rose Center For Earth and Space.

Hotelul ofera lux si eleganta in orice loc din incinta sa, iar camerele sunt decorate in stil francez. Camerele standard au vedere spre American Museum of Natural History si spre partea de nord a orasului. Camerele au un pat matrimonial sau doua paturi separate si dispun de televizor, uscator de par, facilitati pentru calcat.

Dintre toate hotelurile boutique din New York, Hotelul Excelsior se mandreste cu servicii personalizate pentru oaspetii sai. Printre facilitatile hotelului se numara: o biblioteca, un centru fitness, o sala de conferinte, un centru de sanatate, acces la internet.