Platinum Hotel and Casino Bansko, situat la 650 de metri de telegondola din Bansko pune la dispoziție o piscină interioară și în aer liber, saună, baie turcească și un centru de fitness, toate accesibile gratuit. Accesul la centrul de wellness și spa, precum și serviciile de masaj sunt disponibile la un cost suplimentar. Oaspeții beneficiază gratuit de acces la internet WiFi și parcare privată.

Toate camerele de la Platinum Hotel and Casino Bansko includ zonă de relaxare, TV cu canale prin cablu și minibar. Unele camere au loc de luat masa și canapea. Baia privată este dotată cu articole de toaletă gratuite, cadă și uscător de păr. Unele unități au balcon privat cu vedere la oraș sau la munte.

Platinum Hotel and Casino Bansko pune la dispoziție 3 restaurante, dintre care unul tip bufet, un restaurant à la carte și o tavernă bulgărească. Oaspeţii au la dispoziţie un bar în hol și un bar cu pian, iar cunoscătorii pot degusta o varietate de vinuri în crama proprietății.

Facilitățile de agrement includ Cazinoul Platinum și facilități de biliard și de tenis de masă, disponibile la un cost suplimentar. De asemenea, există o sală de jocuri. Pentru cei mici este pus la dispoziție un loc de joacă pentru copii.

Oaspeții pot închiria echipamente de schi de la proprietate, iar începătorii pot solicita lecții de schi, la un cost suplimentar, de la școala de schi. Se oferă un serviciu gratuit de transfer de la/la telegondolă.

Centrul stațiunii Bansko, cu numeroase magazine alimentare, restaurante, localuri cu autoservire și baruri, se află la mai puțin de 10 minute de mers pe jos. Autogara din Bansko este situată la 2,3 km.