Localizare: Hotelul My City este situat în Puerto de la Cruz, la 1,1 km de lacul Lago Martianez, la aproximativ 200 de metri de Plaza Charco si la 2,1 km de Parcul Taoro. Grădina Botanică se află la 2,2 km de proprietate. Aeroportul Tenerife Norte este la 27 km.

Facilitati: Hotelul oferă o piscină în aer liber şi o terasă si asigură acces gratuit la internet WiFi. Biroul de turism poate facilita organizarea călătoriei. Hotelul My City oferă un mic dejun tip bufet. Oaspeţii pot lua masa la restaurantul proprietăţii, care serveşte preparate europene. Personalul recepţiei cu program nonstop vorbeşte germană şi engleză.

Dotari camere: Toate camerele hotelului sunt dotate cu un TV cu ecran plat. Camerele includ o baie privată, iar unele au balcon. Unităţile sunt prevăzute cu un birou.