Hotelul Neptuno se află la doar 10 minute de mers cu mașina de Orașul Artelor și Științelor și de parcul marin L Oceanografic. Stația de tramvai Marina Real Juan Carlos se află chiar în fața hotelului și oferă conexiuni spre centrul orașului Valencia. De asemenea, hotelul beneficiază de acces direct la plajă.
Acest hotel amplasat pe malul mării are vedere la portul din Valencia și oferă un centru mic spa, o sală de fitness și o terasă pe acoperiș. Camerele moderne au vedere la mare sau la portul de agrement și sunt prevăzute cu aer condiționat, TV cu plasmă și un computer cu acces la internet de care oaspeții pot beneficia gratuit.