5 detalii care pot spori valoarea unei unitati de cazare

Atunci cand esti proprietarul unei unitati de cazare, una dintre principalele preocupari ar trebui sa fie legata de modalitatile prin care le poti asigura turistilor o experienta cat mai placuta. Atunci cand oaspetii tai sunt nemultumiti de serviciile pe care le oferi, acest lucru se va reflecta si in recenziile pe care le primesti pe site-urile de rezervari si iti poate afecta, pe termen lung, intreg businessul.

In general, cei mai frecventi calatori sunt cei din generatia Millennials, cu varste cuprinse intre 25 si 35 de ani. Acestia au venituri mai mari decat tinerii de pana in 25 de ani, calatoresc mai mult decat cei de peste 40 de ani si sunt dispusi sa cheltuie mai multi bani pentru o cazare cu conditii bune. In acelasi timp, ei sunt mult mai conectati la mediul online, unde fac rezervari la cazari, se documenteaza, citesc recenzii si au incredere in ele. De aceea, pentru proprietarul unei pensiuni sau al unui apartament inchiriat prin Airbnb este crucial sa isi mentina o buna reputatie. Iar adeseori micile detalii pot face diferenta intre o recenzie excelenta si una mai putin buna. Iata care sunt cele mai importante detalii care pot spori confortul cazarii tale si care vor fi cu siguranta apreciate de turisti:

O conexiune buna la Wi-Fi
Majoritatea turistilor se asteapta sa aiba o conexiune foarte buna la Wi-Fi, astfel incat sa poata urmari filme pe aplicatii, sa asculte muzica, sa posteze pe retelele de socializare etc. Datele ne arata ca 97% dintre tineri folosesc retelele sociale cand calatoresc si se asteapta ca unitatea de cazare in care stau sa le ofere Wi-Fi gratuit. De altfel, numeroase plangeri legate de cazari apar tocmai din cauza unui semnal prost de Wi-Fi in camera sau in spatiile comune. Pentru a evita orice neplaceri, asigura-te ca semnalul acopera toate camerele pe care le pui la dispozitia calatorilor si ca viteza internetului este una cat mai buna.

Confortul camerei
Confortul camerei de cazare este un alt lucru important pentru turisti si cuprinde mai multe aspecte: de la cat de confortabil este patul, la dimensiunile incaperii, temperatura din interior si chiar amenajarea camerei. Daca unitatea ta de cazare nu ofera conditii de lux, este suficient sa investesti in niste saltele confortabile pentru pat, covoare care sa poata fi curatate cu usurinta sau parchet, care poate fi spalat rapid, draperii care sa le asigure oamenilor intimitatea si sa ii protejeze de soare, cateva piese de mobilier de baza (cuier, noptiera, dulap) si o baie imaculata.

Detaliile de atmosfera, precum veiozele, tablourile, tapetul de perete, dar si perdelele sau draperiile, pot transforma instantaneu aspectul incaperii, ii pot da un aer mai luxos si mai primitor, fara sa fie nevoie sa investesti foarte multi bani pentru a obtine acest efect.

Spatii comune pentru turisti
Potrivit unui studiu realizat de Chase Card Services, 57% dintre Millennials vor sa cunoasca oameni noi si sa interactioneze cu alte persoane cazate in acelasi loc. De aceea, un spatiu comun pentru interactiune va fi apreciat de toti oaspetii tai. Iar daca le pui la dispozitie si cateva jocuri de societate, un pachet de carti de joc, un Remi sau o masa de biliard, te vei bucura cu siguranta de aprecierea lor.

Optiuni sanatoase pentru mesele zilnice
Daca le oferi turistilor mic-dejun sau optiunea unei pensiuni complete, ar trebui sa te poti adapta si cerintelor speciale ale acestora si sa le poti oferi si optiuni sanatoase pentru mese. Meniurile vegetariene sau vegane, precum si cele fara gluten, au devenit extrem de populare in strainatate si sunt tot mai cautate si la noi. Iar daca se intampla adeseori sa ai turisti straini, atunci aceste optiuni nu ar trebui sa lipseasca din meniul tau.

Oferte de tururi si excursii
Dacă unitatea ta de cazare obisnuieste sa gazduiasca turisti straini, atunci pliantele in limba engleza care detaliaza istoricul locului si principalele atractii turistice din zona nu ar trebui sa lipseasca din zona receptiei sau din spatiile comune. De asemenea, la mare cautare sunt si tururile organizate la diferite atractii aflate in apropiere. Excursiile de o zi, mai ales in zonele in care nu sunt multe de facut, vor atrage interesul turistilor, mai ales ca ii scutesc de o bătaie de cap: aceea de a inchiria o masina sau de a merge cu masina personala sau de a cauta optiuni de transport.

Sursa foto: Pixabay from Pexels